С 1 января 2014 года Вступил в силу новый Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Для его реализации был принят ряд федеральных и краевых нормативных правовых актов, в том числе Закон края "Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крае".

Теперь для получения социальных услуг гражданин должен быть признан нуждающимся в социальном обслуживании и для него должна быть составлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг с учетом его потребности в конкретных социальных услугах.

Федеральным и краевым законом определены условия и категории граждан по предоставлению социальных услуг на бесплатной и платной основе.

Бесплатно социальные услуги предоставляются:

• если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже полуторной величины прожиточного минимума, который устанавливается по группам территорий края;

• несовершеннолетним детям;
• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
• инвалидам и участникам ВОВ;
• вдовам погибших (умерших) инвалидов или участников ВОВ;
• бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей;
• лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
• Героям Советского Союза, РФ, СоцТруда;
• инвалидам боевых действий;

Для тех граждан, кто получает социальные услуги на платной основе, размер этой платы определяется как 50% разницы между среднедушевым доходом получателя социальной услуги и полуторной величиной прожиточного минимума.

***Новые тарифы на социальные услуги утверждены Правительством края 30.06.2015 и рассчитаны в соответствии с требованиями законодательства на основании утвержденной федеральной методики. Действовавшие до этого тарифы на соц-услуги были установлены в феврале 2005г и ни разу не индексировались.

ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ

ПО ВОПРОСАМ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ

8 (39156) 23-2-95

8 (39156) 29-4-46

8 (39156) 27-0-62

УСЛУГИ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО СЛУХУ

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», которое располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).

Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).

Телефон/факс:  8 (391) 227-55-44

Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26

E- mail:    kraivog@mail.ru

Skype: kraivog.

ooVoo: kraivog

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ОПЕРАТОРОВ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО СЛУХУ

 

СООБЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ WEB-КАМЕРУ

Сделайте видеозвонок на адрес:

Skype: kraivog.

ooVoo: kraivog.

Ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка.

Жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание вопроса или просьбы.

Оператор-переводчик жестового языка, по возможности, без прерывания видеосвязи даст ответ на Ваш вопрос или передаст Ваше сообщение слышащему абоненту и обратно.

 

СООБЩЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (E-MAIL)

На адрес kraivog@mail.ru отправьте текстовое сообщение с указанием фамилии, имени, отчества и содержания просьбы.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш электронный адрес будет направлено текстовое сообщение с ответом.

 

СООБЩЕНИЕ ПО ФАКСУ

На номер факса 8 (391) 227-55-44 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы, номера Вашего факса.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер факса будет направлено текстовое сообщение с ответом.

 

SMS-СООБЩЕНИЕ (через мобильный телефон)

На номер 8-965-900-57-26 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы. После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер телефона будет направлено SMS-сообщение с ответом.